Зоо-Кузнецк

Всем доброго дня, делюсь как возвращали взнос, вернее его часть, удержанные 200 руб., пусть будут моей благотворительностью в пользу клуба. Для себя урок извлека, хочу предупредить остальных на будущее. Благо выбор выставок от других клубов в области есть и их руководство возвращает взносы в полном объёме и относится к людям по человечески.
На звонок по указанному телефону мне сообщили, что необходимо скинуть заявление в свободной форме и сообщили об удержании части взноса, с чем я не согласилась. Заявление я написала. В нем указала, все данные и причину: собака на перенесеную дату уже зарегистрированна на другое мероприятие, в связи с чем посетить выставку не может.
В ответ, на заявление в свободной форме мне прислали образец заявления, ( при чем с ошибками), где даже название вируса было указано не правильно, которое надо было распечатать, заполнить от руки... и именно фотографией выслать обратно, не у всех есть такая возможность. Почему уже не принимается заявление в свободной форме, загадка. Видимо для "облегчения" возврата.

Вместе с образцом пришло положение РКФ (скриншот ниже) на которое сослались организаторы, НО, в данном положении оговаривается снятие по желанию владельца с обозначеной изначально даты или отмена выставки при форсмажоре, о переносе даты, нет ни слова, т.е. на эту ситуацию оно не распространяется. К сожалению законы РФ и защита прав потребителей (не оказанная услуга), в этом случае не работает.
Вопрос в РКФ с просьбой разъяснить ситуацию я написала.
Удачи организаторам, и спасибо форсмажору за науку.

02.08.2020г